Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 20 juli 2026.

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen The Lab of Life en de opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

2. Aanmelding en totstandkoming

Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging van je aanmelding of opdracht. Voor open opleidingen geldt inschrijving op volgorde van aanmelding.

3. Uitvoering

We voeren onze diensten uit naar beste inzicht en vermogen, in de geest van de door ons ontwikkelde methodiek en onze professionele standaarden. Waar nodig schakelen we gecertificeerde trainers in.

4. Annulering

Annulering door de deelnemer of opdrachtgever is mogelijk tot vier weken voor de startdatum kosteloos. Bij annulering tussen vier en twee weken vooraf brengen we vijftig procent in rekening, binnen twee weken vooraf het volledige bedrag. In overleg is een vervanger altijd welkom.

5. Betaling

Facturen worden verzonden na aanmelding of aan het begin van een traject en dienen binnen veertien dagen te worden voldaan.

6. Vertrouwelijkheid

Wat in trajecten wordt gedeeld blijft vertrouwelijk. We rapporteren alleen op geaggregeerd niveau, tenzij de deelnemer daar zelf uitdrukkelijk toestemming voor geeft.

7. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door onze verzekeraar in het betreffende geval wordt uitgekeerd, dan wel tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

8. Auteursrecht

Al het materiaal dat we in trajecten en opleidingen gebruiken is eigendom van The Lab of Life en mag niet zonder toestemming worden verveelvoudigd of gedeeld.

9. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.